【半岛综合体育官方网站】佛山市中医院引进6S企业管理模式

本文摘要：6S管理源于日本丰田公司的5S管理，我国的生产企业在引入5S管理后，加多了安全性（safety），变为了6S。

6S管理源于日本丰田公司的5S管理，我国的生产企业在引入5S管理后，加多了安全性（safety），变为了6S。6S管理模式这个原本应用于在企业中的管理哲学，在转入具有行业特殊性的医院，某种程度获得显著的效益。实践证明6S管理对增进医院规范化、科学化管理和可持续发展起着最重要推展起到。

虽然目前6S管理在医疗行业的应用于还正处于跟上阶段，但早已引发国内多家医疗机构的注目。作为广东省内首度引入6S管理的公立医院，佛山市中医院通过对试点科室工作现场的空间、仓储、档案、流程等展开管理提高，节省了工作时间，提高了工作效率，提升了医院的医疗质量。

节省工作时间，换算人力成本每年可节约6.3万元；闲置物资新的利用，为医院节约物资成本7.5万元。改变面貌焕然一新的护士工作站同住禅城区的张伯因为患上冠心病，完全出了佛山市中医院心血管内科住院部的常客。“这次来住院显著感觉到了住院部有了新的变化，感觉病房里更加整洁了，洗手间和走廊上都有显眼的牌子警告注意安全，原先的病人活动空间也更加人性化了。

医生护士对患者也比以前更加体贴。”7月份在心血管内科住院的张伯说道。某种程度感觉到变化的还有在足踝专科住院的李先生，他忘记以前病区走廊外有一个闲置的空中花园，里面塞满了沙发、办公桌等杂物，既影响美观又浪费了空间。

现在杂物被明回头了，挂了两排沙发和几张椅子，变为了一个康复宣教室，医生、护士定期对患者展开骨科康复科学知识的传道。而运动医学科的护士小舒则对护士工作站及治疗室的变化深有体会。她说道，虽然医院仍然拒绝维持护士车站和治疗室的干净，但常常患者一多，护士姐妹们都忙得跟士兵们一样，物品放置恐慌，有时去找个资料要刷几遍橱柜才能寻找，甚至有时还不会因为去找将近东西而打电话将在家睡觉同事吵醒。

实施6S管理后，科室按照物品用于频率，自由选择“要”与“不要”做“有物无以分类、分类必然位、定位无以标识”。使护士车站和治疗室的工作环境焕然一新，护士们的工作效率获得了提升，也可以留出更好的时间来照料患者。

试点6S节约科室运营成本护士小舒提到的6S管理，正是近年来在我国医疗行业引发注目的医院管理模式。“驳回6S，首先要从5S谈到。”佛山市中医院专科运营班黄慧萍说道，5S分别是整理、整顿、清理、洗手、素养，所指的是在生产现场中将人员、机器、材料、方法等生产要素展开有效地管理，并针对企业中每位员工的日常行为方面明确提出拒绝，提倡从小事转行，力求使每位员工都教导事事“讲究”的习惯，从而超过提升整体工作质量的目的。

而在丰田公司提倡实行下，5S管理对于提高企业形象、安全性生产、标准化前进、建构令人心怡的工作场所等方面的巨大作用渐渐被各国管理界所了解。我国企业在引入5S管理的基础上，减少了安全性要素。因前5个内容的日文罗马标示发音和后一项内容安全性（safety）的英文单词都以“S”结尾，所以全称6S。“这一管理模式源于日本，发展于美国，期望创意于中国。

所以，我们根据实际情况做出了调整，我们6S所指的是整理、整顿、洗手、规范、素养、安全性。”黄慧萍说道，目前6S管理在国内医疗行业的应用于还正处于跟上阶段，佛山市中医院除了向其他医院玄奘，还再行在医院内挑选出六个有所不同职能的科室展开试点。

这六个试点科室按性质分为3大片区，其中办公片区有护理部干事办公室，临床片区还包括足踝专科、运动医学科、心血管内科，后勤片区还包括设备科仓库和物业管理中心。试点6S管理至今4个月，上述六个试点科室从细节上应从，提高工作流程，节省工作时间，换算人力成本每年可节约6.3万元。将清点出有的闲置物品新的利用，为医院节约物资成本7.5万元。侧重细节提升工作效率和安全系数除了节约成本之外，6S管理还可以提升工作效率和安全系数。

在试点工作中，护理部干事办公室对文件档案展开精简拆分、分类放置；并创建一套文件检索系统，通过文件定位号和检索目录展开文件检索，检索效率提升了66%。足踝专科、运动医学科实行空间管理把储存闲置物品的空中花园转变成康复宣教室，提高了传道效率。心血管内科实行库存管理，创意物资周计划申请流程，增加库存，获释空间，增加资金积压，提升了运营效率。

设备科仓库对货物分类、分区管理，并首次引进货架号、层号、货位号“三号定位”的货位编号管理方法，构建物品、物流系统比较不应，节省了仓管人员的工作时间，帐、物符合率从61%提升到91%。物管中心创建标准化作业流程，规范保洁的操作步骤和方法，明显提升病区保洁质量、延长清扫时间。

此外，试点科室还对科室的设施展开了质量、消防和目视管理，强化各区域安全性管理。临床片区对易燃物品用特制屏蔽柜储存，安装以防外泄设施，提升了储存安全性，并对电线、网线等线路展开陀螺管理，避免安全隐患。其中足踝专科、运动医学科对病房设备带上、电源开关盒等设施统一标识、强化管控。物管中心糅合“红绿灯”的理念对污染区域、公开发表区域、洗手区域的保洁工具展开颜色区分，减少经常出现院内交叉感染的风险。

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